Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: november 2026

Welke persoonsgegevens NovaGen Peptides verwerkt, waarom, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. Kort gezegd: we gebruiken je gegevens om je bestelling en account af te handelen, we verkopen ze nooit, en marketing sturen we uitsluitend met jouw uitdrukkelijke toestemming.

1. Welke gegevens en waarvoor

  • Bestellen: Je naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres, bestelde producten/batches, bedragen en betaalreferentie. Doel: uitvoering van de overeenkomst, betaling koppelen en verzending. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke fiscale bewaarplicht. Bij het bestellen leggen we tevens vast dat je akkoord bent gegaan met de voorwaarden en leeftijdsverklaring.

  • Account: Je e-mailadres, naam, versleuteld wachtwoord, opgeslagen adressen en bestelhistorie. Doel: beheer van je account en inzicht in eerdere bestellingen.

  • Nieuwsbrief: Alleen op basis van actieve toestemming (opt-in) verwerken we je e-mailadres voor updates over batches en labresultaten. Afmelden kan te allen tijde.

  • Beveiliging: Om misbruik en ongeautoriseerde inlogpogingen te beperken, registreren we tijdelijk IP-adressen en logboeken van kritieke handelingen.

2. Met wie wij gegevens delen Gegevens worden uitsluitend gedeeld met strikt noodzakelijke verwerkers in onze opdracht:

  • Onze betaalproviders voor een veilige afhandeling van transacties.

  • PostNL / MyParcel en vervoerders voor het bezorgen van het pakket en track & trace.

  • Onze e-mailservice voor orderbevestigingen.

  • Onze boekhouder en de Belastingdienst (ten behoeve van de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar).Wij verkopen of verstrekken je persoonsgegevens nooit aan derden of advertentienetwerken.

3. Bewaartermijnen

  • Bestel- en betaalgegevens bewaren wij gedurende 7 jaar in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.

  • Accountgegevens bewaren wij zolang je account actief is. Inactieve accounts worden na een termijn van 24 jaar/maanden opgeschoond.

  • Nieuwsbrieftoestemming bewaren wij totdat je je afmeldt.

4. Jouw rechten Je hebt het recht op inzage, correctie, dataportabiliteit of verwijdering van je persoonsgegevens. Je kunt je gegevens deels zelf beheren via je account of een verzoek indienen via support@novagenpeptides.nl. Klachten kun je indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.